診断料「事前支払い」へ変更のお知らせ

株式会社プレサスです。
Instagramではすでに投稿しておりますが、改めてご案内です。

この度、サービスの品質維持とよりスムーズな
ご案内のため、2026年2月より順次、パソコン等の修理受付時における
「初期診断料」のお支払いタイミングを
【事前のお支払い】へ変更させていただくこととなりました。
お客様にはご負担をおかけする形となり誠に恐縮ですが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

事前支払いに変更させていただいた理由

パソコンの不調は、見た目ではわからない複雑な原因が絡み合っていることが多く、
正確なお見積もりをお出しするための「初期診断」自体に、専門スタッフの技術と多くの作業時間を要します。
万が一「修理不可」や「データ復旧不可」という結果になった場合でも、
どこが悪いのかを特定するための丁寧な点検作業には、どうしてもお時間をいただきます。
そのため、まずは『初期診断の作業費』として事前にお支払いをお願いすることといたしました。

また、理由のふたつめとして、お預かりした後に「修理不可」の判定となった機器の長期保管や、
ご連絡がつかなくなってしまうケースが一部で発生しております。

診断費用の未払いはもちろん、長期保存の場合機器の処分費用もかかってまいりますので、
事前にお支払いのお手続きをいただくことで、お客様とのご連絡を確実なものとし、お預かりした大切な機器をご返却、あるいはご希望に応じた
適切な処分（データ消去など）まで、当店が責任を持って完了させるための体制づくりのため、お支払いを事前にしていただくこととなりました。

小さな店舗の為、機器を置くスペースも限られています。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

支払い方法

・現金（システム上で発行した領収書となります。インボイス対応領収書）
・クレジットカード（レシートタイプの領収書となります、※インボイス対応の領収書がご入用の場合はお申し付けください。）
・ペイペイ、楽天Pay、auPay（領収書は発行されません）
・市発行の商品券